60: E-Mail-Knigge

Knigge – Mit Anstand am besten

„Moin Birte, ich hoffe, das Du ist iO. Lass uns mal bei Gelegenheit quatschen. VG Andi“ So eine E-Mail landet bei mir normalerweise sofort im digitalen Papierkorb. Warum? Nicht nur, weil Andi die Grundregeln einer minimal aufrichtigen Kontaktaufnahme missachtet, sondern vor allem, weil er mir damit das Gefühl gibt, mir diese E-Mail zwischen Tür und Angel und ohne jede ernsthafte Absicht geschrieben zu haben.

Mit diesen 11 Tipps punktest Du in Deinen E-Mails stilvoll und aufrichtig:

1. Ein unmissverständlicher Betreff

2. Eine korrekte Anrede

3. keine unnötigen CC-Adressen und Vorsicht mit BCC

4. Namen und Titel korrekt schreiben

5. Nicht mit "ich" beginnen

6. 3 Absätze à 3 Sätze

7. Handlungsaufforderung

8. Achte auf Orthografie, vermeide Abkürzungen und Kleinschreibung

9. Wichtiges zur Grußformel

10. Eine vollständige Signatur

11. Keine Emoticons

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