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CUSTOMER EXPERIENCE TUNING HACKS Praktische Strategien für echte Kundenerlebnisse und nachhaltige Kundenbindung
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🎁 Kundenbedürfnisse 2024: Erwartungen analysieren und übertreffen, 6. Dezember
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Erlebt mit uns die #AdventJourney zur Verbesserung deiner Customer Experience in 2024! Tag für Tag öffnen wir ein Türchen unseres einzigartigen #Weihnachtskalenders, um wertvollen Fragen für eine bessere Kundenerfahrung für deine Kunden zu entdecken
Frage 6: 𝗪𝗶𝗲 𝗵𝗮𝗯𝗲𝗻 𝘀𝗶𝗰𝗵 𝗱𝗶𝗲 𝗘𝗿𝘄𝗮𝗿𝘁𝘂𝗻𝗴𝗲𝗻 𝗱𝗲𝗶𝗻𝗲𝗿 𝗞𝘂𝗻𝗱𝘀𝗰𝗵𝗮𝗳𝘁 𝗶𝗻 𝗱𝗲𝗻 𝗹𝗲𝘁𝘇𝘁𝗲𝗻 𝗝𝗮𝗵𝗿𝗲𝗻 𝘃𝗲𝗿ä𝗻𝗱𝗲𝗿𝘁? 𝗪𝗶𝗲 𝗸ö𝗻𝗻𝘁 𝗶𝗵𝗿 𝗷𝗲𝘁𝘇𝘁 𝗱𝗶𝗲𝘀𝗲 𝗘𝗿𝘄𝗮𝗿𝘁𝘂𝗻𝗴𝗲𝗻 𝗲𝗿𝗳ü𝗹𝗹𝗲𝗻 𝗼𝗱𝗲𝗿 𝘀𝗼𝗴𝗮𝗿 ü𝗯𝗲𝗿𝘁𝗿𝗲𝗳𝗳𝗲𝗻? Außerdem die wichtige Zusatzfrage: Wann hast du deine Kunden das letzte Mal ganz konkret nach ihren Erwartungen gefragt? 🤔🗓️ Nicht nur oberflächlich, sondern bist wirklcih in die Tiefe gegangen, hast Hintergrundfakten erforscht?
Diese Fragen sind entscheidend, um zu verstehen, was bei Kunden nachhaltig Eindruck hinterlässt und wie wir diese Erkenntnisse nutzen können, um unsere Customer Experience zu verbessern.
Bleib gespannt auf weitere inspirierende Fragen, die uns helfen werden, Kunden zu begeistern. Ich freue mich darauf, morgen das nächste Türchen mit Ihnen zu öffnen!
Teilt eure Gedanken und seid Teil unserer weihnachtlichen Diskussion. Lasst uns gemeinsam herausfinden, was großartige Kundenerlebnisse bedeuten im Monat Dezember .
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Stelle mir jederzeit deine individuellen Kundenfragen unter peggy@amelung-partners.com oder per direkte Nachricht via Spotify oder Instagram @amelungandpartners. Ich antworte zeitnah, versprochen.
Stay tuned for your customers! 🚀
📩 : peggy@amelung-partners.com
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→Schick deine Fragen und Themen, die dich rund um CX bewegen mir bitte gern an:
152 episod
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1 # 154 Die Amazon-Erfolgsformel: Schneller liefern, schneller wachsen! 33:29
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1 # 151 Chatbots 2025: Revolution oder Risiko? Klartext zur Zukunft der Kommunikation, Ein Gespräch mit Sebastian Kroggel 1:07:22
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1 #150 Von Rimowa zu Degeler: Wie Frank Degeler die Regeln des Luxus bricht und Kundenerwartungen revolutioniert. 1:03:14
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1 #148 Weihnachtliche Kundenerlebnisse optimieren mit KI-gestützter Technologie, SONDERFOLGE CX Christmas Serie🎄 22:33
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1 # 147 Personalisierte Weihnachtskommunikation: Der Schlüssel zur Kundenbindung – Die emotionalste Zeit des Jahres, 🎄CX Christmas Serie, Teil 2 46:43
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