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#162- Umgang mit Beschwerden von Eltern- Interview mit Sybille Schmitz
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Das Thema trifft uns alle früher oder später: Eltern haben eine Beschwerde, äußern Vorwürfe oder auch Kritik und nicht immer sind sie dabei freundlich. Die gute Nachricht ist, dass es Wege und Möglichkeiten gibt, damit umzugehen! Ich habe mir Sybille Schmitz eingeladen um mit ihr genau darüber zu sprechen denn sie gibt unter anderem Fortbildungen zu diesem Thema für pädagogische Fachkräfte und hat außerdem ein sehr gutes Foto- Karten- Set dazu entwickelt. https://www.donbosco-medien.de/umgang-mit-beschwerden-vorwuerfen-und-kritik-von-eltern/t-1/4832?srsltid=AfmBOoqOqBIOEXbBMQG33PHYMjU4NVQ2-OsTZmu_s1ef3OPPZjkNqL3k Über den Link kommst Du direkt zum Set. Das ist keine Auftragswerbung und ich bekomme auch sonst nichts dafür. Ich bin nur wirklich überzeugt davon denn das Set deckt die meisten möglichen Situationen ab, die es in der Kita im Hinblick auf Beschwerden von Eltern und den Umgang damit geben kann. Ich habe versucht, Sybille alle brennenden Fragen zu stellen und es war ein sehr lebendiges Gespräch! Du findest Sybille Schmitz über ihre Homepage: https://sybilleschmitz.de/index.php/zur-person und auch auf Insta @sybilleschmitz7 Viel Freude mit der Folge! Alles Liebe, Fea
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