#71 Value for Customers. Wie Werte für Kunden entstehen. Maxie Schmidt (Forrester) bei Peter Pirner

CX-Talks - Insights, Technologie und Management für bessere Customer Experience

Kandungan disediakan oleh Peter Pirner. Semua kandungan podcast termasuk episod, grafik dan perihalan podcast dimuat naik dan disediakan terus oleh Peter Pirner atau rakan kongsi platform podcast mereka. Jika anda percaya seseorang menggunakan karya berhak cipta anda tanpa kebenaran anda, anda boleh mengikuti proses yang digariskan di sini https://ms.player.fm/legal.

1+ y ago 32:11

MP3•Laman utama episod

Maxie Schmidt (Vice President und Principal Analyst CX bei Forrester Research) im Gespräch mit Peter Pirner

In der heutigen Sendungen geht es darum, wie man Kunden glücklich macht. Welche Werte dabei ein Rolle spielen und wo dann letztendlich auch natürliche Grenzen bestehen. Alles basiert auf einem empirisch abgesicherten Modell, einfach, klar und kurzweilig erklärt von Maxie Schmidt von Forrester.

Unter den folgenden Links findest du weitere Informationen zur Sendung:

Shownotes www.CX-Talks.com

Mehr zu CX-Talks und mir, seinem Macher, findest du auf der Website

Bitte beachte auch die Informationen des aktuellen Sponsors von CX-Talks.

Hast du Interesse an noch mehr Content rund um Customer Experience Management und CX-Talks?

folge mir auf LinkedIn
trage dich für regelmäßige Updates ein
buche mich als CX Keynote Speaker
informiere dich zum umfassenden CX Weiterbildungsprogramm

Wenn du Themenvorschläge hast oder mit mir als CX-Advisor, Coach oder Speaker zusammenarbeiten möchtest, dann vereinbare doch ein unverbindliches Gespräch oder sende mir eine Email an pirner@cx-talks.com.

114 episod

#Business #Marketing #MBA #Bildung #Peter Pirner #Customer Experience #Technologie #Software #Customer Service #Customer Journey #IT-Management