Artwork

Kandungan disediakan oleh Wisdom 教練. Semua kandungan podcast termasuk episod, grafik dan perihalan podcast dimuat naik dan disediakan terus oleh Wisdom 教練 atau rakan kongsi platform podcast mereka. Jika anda percaya seseorang menggunakan karya berhak cipta anda tanpa kebenaran anda, anda boleh mengikuti proses yang digariskan di sini https://ms.player.fm/legal.
Player FM - Aplikasi Podcast
Pergi ke luar talian dengan aplikasi Player FM !

EP81: [建設性衝突系列-- DC風格]:「我可能超難搞,也不想討好,但我在乎的是你是不是想得太少?」

55:40
 
Kongsi
 

Manage episode 430660407 series 2960557
Kandungan disediakan oleh Wisdom 教練. Semua kandungan podcast termasuk episod, grafik dan perihalan podcast dimuat naik dan disediakan terus oleh Wisdom 教練 atau rakan kongsi platform podcast mereka. Jika anda percaya seseorang menggunakan karya berhak cipta anda tanpa kebenaran anda, anda boleh mengikuti proses yang digariskan di sini https://ms.player.fm/legal.

今天對談朋友是知名講師馬克,開場他就用「超難搞先生」這部電影舉例(很推薦這部好電影 https://reurl.cc/70Z8zN),馬上帶入DC風格的特點:重視專業度、精準度與認真對待共同目標。
他用自己去購物的經驗,如果自己正在採購,沒有提出任何需要而服務人員就靠過來詢問:「有什麼需要幫忙嗎?」
DC風格的反應第一時間就會說:「你是覺得我不知道自己要買什麼或是不會挑嗎?」
為什麼會這麼直接回應?基於以下三個原因(全場都是這樣精準的案例跟分析,很精闢)
1.我已經在使用了而且沒有任何問題,你沒有觀察力嗎?你沒有觀察到真正需要的其他人嗎?(這不是身為店員應有的專業能力嗎)
2.不是真心要幫忙,只是為了履行職責或推銷(過去經驗有太多時候只是過來表示一下,其實沒有真的要回應客戶,而是要滿足自己的需求)
3.過度友善令人覺得假,是要敷衍我(根本不在乎共同目標,純粹只是為了說而說)
馬克清晰的回答了以下問題:

  • DC風格在意「邏輯、維護規則」,這代表什麼?
  • 馬克還舉了正義魔人為例,精細區分了「不同時代」的正義魔人有什麼差異?
  • 如果你身邊有DC風格的家人朋友,經常要求嚴格、看起來嚴肅、講話不客氣,你會不會擔心「是不是針對我」?
  • 面對這麼嚴謹的風格,若要稱讚他,怎麼表達他比較有感?

害怕和DC風格相處的人,千萬不可錯過這一集。這集有好多生活上很實際的例子,一定可以讓你更了解DC風格行為上的嚴謹、直接,內心究竟在想什麼。
當然,這麼講究精準度跟專業度的風格,在不同場合要自我調整也是非常下功夫的;馬克清晰的表達面對客戶與家人時,坦承自己不足之處需要請身邊的人包涵,也有哪些經過人生歷練後的有效調整。
聽完之後對於直言直語的DC風格背後其實是滿滿的責任心與保護心,你一定會有全新一層的了解!
#「優先性」是什麼?是你會毫不思索第一時間,最在意跟最容易表現出來的感受與行為。你發現了這一系列的圖片有什麼特別嗎?那就是不同風格在衝突當中的「優先性」喔!!
#主導風格是指什麼?上方下方是指什麼意思? 其實我們每個人都是混合了許多行為風格的組合體,然而有一個最自然主導思考的慣性與展現某些行為。如果想更進一步知道主導風格是什麼,歡迎懶人包在這裡下載 ----https://pse.is/4hcdu9
#馬克也有Podcast「馬克出草-Mark's Voice」:https://open.firstory.me/user/markgrass
想成為人際風格行為專家?看看這裡:https://pse.is/5yd6cq
#馬克提到的「清醒者電子報」在這裡:https://reurl.cc/RWZAYe
#我花時間盡心製作,歡迎請我喝杯咖啡(看你喜歡包月喝或喝一杯): https://open.firstory.me/join/wisdomtalk
留言告訴我你對這一集的想法: https://open.firstory.me/user/ckkjs39ptaoho0864dih96tz4/comments


Powered by Firstory Hosting
  continue reading

89 episod

Artwork
iconKongsi
 
Manage episode 430660407 series 2960557
Kandungan disediakan oleh Wisdom 教練. Semua kandungan podcast termasuk episod, grafik dan perihalan podcast dimuat naik dan disediakan terus oleh Wisdom 教練 atau rakan kongsi platform podcast mereka. Jika anda percaya seseorang menggunakan karya berhak cipta anda tanpa kebenaran anda, anda boleh mengikuti proses yang digariskan di sini https://ms.player.fm/legal.

今天對談朋友是知名講師馬克,開場他就用「超難搞先生」這部電影舉例(很推薦這部好電影 https://reurl.cc/70Z8zN),馬上帶入DC風格的特點:重視專業度、精準度與認真對待共同目標。
他用自己去購物的經驗,如果自己正在採購,沒有提出任何需要而服務人員就靠過來詢問:「有什麼需要幫忙嗎?」
DC風格的反應第一時間就會說:「你是覺得我不知道自己要買什麼或是不會挑嗎?」
為什麼會這麼直接回應?基於以下三個原因(全場都是這樣精準的案例跟分析,很精闢)
1.我已經在使用了而且沒有任何問題,你沒有觀察力嗎?你沒有觀察到真正需要的其他人嗎?(這不是身為店員應有的專業能力嗎)
2.不是真心要幫忙,只是為了履行職責或推銷(過去經驗有太多時候只是過來表示一下,其實沒有真的要回應客戶,而是要滿足自己的需求)
3.過度友善令人覺得假,是要敷衍我(根本不在乎共同目標,純粹只是為了說而說)
馬克清晰的回答了以下問題:

  • DC風格在意「邏輯、維護規則」,這代表什麼?
  • 馬克還舉了正義魔人為例,精細區分了「不同時代」的正義魔人有什麼差異?
  • 如果你身邊有DC風格的家人朋友,經常要求嚴格、看起來嚴肅、講話不客氣,你會不會擔心「是不是針對我」?
  • 面對這麼嚴謹的風格,若要稱讚他,怎麼表達他比較有感?

害怕和DC風格相處的人,千萬不可錯過這一集。這集有好多生活上很實際的例子,一定可以讓你更了解DC風格行為上的嚴謹、直接,內心究竟在想什麼。
當然,這麼講究精準度跟專業度的風格,在不同場合要自我調整也是非常下功夫的;馬克清晰的表達面對客戶與家人時,坦承自己不足之處需要請身邊的人包涵,也有哪些經過人生歷練後的有效調整。
聽完之後對於直言直語的DC風格背後其實是滿滿的責任心與保護心,你一定會有全新一層的了解!
#「優先性」是什麼?是你會毫不思索第一時間,最在意跟最容易表現出來的感受與行為。你發現了這一系列的圖片有什麼特別嗎?那就是不同風格在衝突當中的「優先性」喔!!
#主導風格是指什麼?上方下方是指什麼意思? 其實我們每個人都是混合了許多行為風格的組合體,然而有一個最自然主導思考的慣性與展現某些行為。如果想更進一步知道主導風格是什麼,歡迎懶人包在這裡下載 ----https://pse.is/4hcdu9
#馬克也有Podcast「馬克出草-Mark's Voice」:https://open.firstory.me/user/markgrass
想成為人際風格行為專家?看看這裡:https://pse.is/5yd6cq
#馬克提到的「清醒者電子報」在這裡:https://reurl.cc/RWZAYe
#我花時間盡心製作,歡迎請我喝杯咖啡(看你喜歡包月喝或喝一杯): https://open.firstory.me/join/wisdomtalk
留言告訴我你對這一集的想法: https://open.firstory.me/user/ckkjs39ptaoho0864dih96tz4/comments


Powered by Firstory Hosting
  continue reading

89 episod

Semua episode

×
 
Loading …

Selamat datang ke Player FM

Player FM mengimbas laman-laman web bagi podcast berkualiti tinggi untuk anda nikmati sekarang. Ia merupakan aplikasi podcast terbaik dan berfungsi untuk Android, iPhone, dan web. Daftar untuk melaraskan langganan merentasi peranti.

 

Panduan Rujukan Pantas

Podcast Teratas