Artwork

Kandungan disediakan oleh moneymarketing. Semua kandungan podcast termasuk episod, grafik dan perihalan podcast dimuat naik dan disediakan terus oleh moneymarketing atau rakan kongsi platform podcast mereka. Jika anda percaya seseorang menggunakan karya berhak cipta anda tanpa kebenaran anda, anda boleh mengikuti proses yang digariskan di sini https://ms.player.fm/legal.
Player FM - Aplikasi Podcast
Pergi ke luar talian dengan aplikasi Player FM !

Weekend Essay: The art of putting things right

6:49
 
Kongsi
 

Manage episode 440924895 series 2645166
Kandungan disediakan oleh moneymarketing. Semua kandungan podcast termasuk episod, grafik dan perihalan podcast dimuat naik dan disediakan terus oleh moneymarketing atau rakan kongsi platform podcast mereka. Jika anda percaya seseorang menggunakan karya berhak cipta anda tanpa kebenaran anda, anda boleh mengikuti proses yang digariskan di sini https://ms.player.fm/legal.

In this Weekend Essay, Amanda Newman Smith shares a personal story highlighting the importance of excellent customer service, especially when dealing with vulnerable clients. She contrasts negative experiences with a paint company and a clock supplier against a positive resolution with NatWest bank when assisting her elderly mother. This episode underscores the significance of empathy, clear communication, and proactive problem-solving in building trust and loyalty.

  continue reading

160 episod

Artwork
iconKongsi
 
Manage episode 440924895 series 2645166
Kandungan disediakan oleh moneymarketing. Semua kandungan podcast termasuk episod, grafik dan perihalan podcast dimuat naik dan disediakan terus oleh moneymarketing atau rakan kongsi platform podcast mereka. Jika anda percaya seseorang menggunakan karya berhak cipta anda tanpa kebenaran anda, anda boleh mengikuti proses yang digariskan di sini https://ms.player.fm/legal.

In this Weekend Essay, Amanda Newman Smith shares a personal story highlighting the importance of excellent customer service, especially when dealing with vulnerable clients. She contrasts negative experiences with a paint company and a clock supplier against a positive resolution with NatWest bank when assisting her elderly mother. This episode underscores the significance of empathy, clear communication, and proactive problem-solving in building trust and loyalty.

  continue reading

160 episod

Semua episod

×
 
Loading …

Selamat datang ke Player FM

Player FM mengimbas laman-laman web bagi podcast berkualiti tinggi untuk anda nikmati sekarang. Ia merupakan aplikasi podcast terbaik dan berfungsi untuk Android, iPhone, dan web. Daftar untuk melaraskan langganan merentasi peranti.

 

Panduan Rujukan Pantas

Podcast Teratas