))
חדשנות וטכנולוגיה במוקדי השירות
Manage episode 320392070 series 3316361
Kandungan disediakan oleh The Cisco Podcast. Semua kandungan podcast termasuk episod, grafik dan perihalan podcast dimuat naik dan disediakan terus oleh The Cisco Podcast atau rakan kongsi platform podcast mereka. Jika anda percaya seseorang menggunakan karya berhak cipta anda tanpa kebenaran anda, anda boleh mengikuti proses yang digariskan di sini https://ms.player.fm/legal.
אנחנו ממשיכים לצלול לעולמות מוקדי השירות והפעם אנחנו מסבירים איך טכנולוגיה משפרת את חווית השירות עבור לקוחות ברחבי העולם. האם הענן באמת מבטיח שירות טוב יותר, ואיך אפשר להעלות את חווית השירות עבור הלקוחות.
גם הפעם גייסנו את אמיר פורקוש, סמנכ״ל הטכנלוגיות של חברת בינת, שמשתף מנסיונו ומפרט את מגוון הטכנולוגיות שמקפיצות את מוקדי השירות לשיאים חדשים והופכות כמעט כל לקוח, ללקוח מרוצה.
23 episod
Kongsi
