))
Iin Supriyatin: Over Service Vs Ultimate Service || Podcast Smart Business
Manage episode 393474892 series 2974495
Kandungan disediakan oleh Radio Smart FM 95.9. Semua kandungan podcast termasuk episod, grafik dan perihalan podcast dimuat naik dan disediakan terus oleh Radio Smart FM 95.9 atau rakan kongsi platform podcast mereka. Jika anda percaya seseorang menggunakan karya berhak cipta anda tanpa kebenaran anda, anda boleh mengikuti proses yang digariskan di sini https://ms.player.fm/legal.
Sevice dalam bisnis merupakan kegiatan yang bertujuan untuk memenuhi kebutuhan atau keinginan pelanggan. Hal ini menjadi sangat penting karena sebuah kualitas layanan yang diberikan dapat memiliki dampak besar terhadap kepuasan pelanggan yang berujung meningkatkan penjualan.
Oleh karena itu, para perusahaan perlu untuk memberikan layanan yang baik dan tepat atau ultimate service guna membangun hubungan yang positif dengan pelanggan. Jangan juga terlalu memberikan layanan berlebihan atau over service yang malah akan membuat pelanggan tidak nyaman.
Seperti apa layanan atau service yang baik untuk para pelanggan?
Simak penjelasan dari Iin Supriyatin selaku Ultimate Service Expert, Book Author, And CEO Sahabat Layanan Indonesia berikut.
--
Instagram: https://www.instagram.com/smartfm959
Facebook: http://www.facebook.com/radiosmartfm
Twitter: https://www.twitter.com/radiosmartfm
TikTok: https://www.tiktok.com/@radiosmartfm959
Saran dan kolaborasi: smartnewsupdate959@gmail.com
808 episod
Kongsi
