256: El negocio de las reseñas

Marketing Digital

El negocio de las reseñas
Antes de empezar el episodio de hoy te traigo una herramienta de SEO gratuita que te ayudará a subir posiciones en Google.
Podrás detectar fallos de tu web, revisar enlaces entrantes y salientes, realizar un análisis de palabras clave, analizar a la competencia y configurar alertas.
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Y ahora sí…
¿Estás preparado? ¿Estás preparada? ¡Comenzamos!
Gente que compra y opina. Normalmente cuando estás cabreado o hay algún incentivo. También cuando te sorprenden.
Razones por las que las reseñas en Google Maps, Tripadvisor… nos ayudan:
1: Hacen que los negocios tengan que corregir y mejorar. Consulta competidores.
2: El cliente tiene un sitio donde decir si le gusta o no.
3: Las personas pueden elegir en función de lo que dicen los clientes con sus características y no lo que dice el dueño
Peligros:
1: Dan el control al cliente. Puede vengarse.
2: Crea negocio de reseñas falsas. Mandan productos gratis a cambio de 5 estrellas, fotos y vídeos.
3: En Google para servicios puede opinar cualquiera.
Soluciones:
1: Importancia de usuarios verificados y con muchas reseñas.
2: En Airbnb da el control a los dos. Pueden opinar los dos.
3: El dueño puede responder.
Conclusiones:
Decisivas en la decisión de compra
Caso Amazon. Generan contenido gratis. Decides por las reseñas.
En Apple Podcasts afecta al ranking
Debes fomentarlas y responder.
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