))
16 Service i receptionen
Manage episode 219149443 series 2342231
Kandungan disediakan oleh Leon Birdi. Semua kandungan podcast termasuk episod, grafik dan perihalan podcast dimuat naik dan disediakan terus oleh Leon Birdi atau rakan kongsi platform podcast mereka. Jika anda percaya seseorang menggunakan karya berhak cipta anda tanpa kebenaran anda, anda boleh mengikuti proses yang digariskan di sini https://ms.player.fm/legal.
Receptionen og den excellente service
I denne episode kan du høre mig gå (lidt) amok over hvor lidt der skal til for at booste hotellets reception - både når gæsterne ankommer og når de checker ud.
Du kan bla. høre om hvordan en banal oplevelse på Bispebjerg Hospital sætter de fleste check-in oplevelser til vægs.
Du kan også høre om hvordan du kommer ud fra skranken og kommer nærmere dine gæster.
Endelig taler jeg om "alle mand på dæk" som er en overset og undervurderet øvelse når det drejer sig om at være der når gæsterne er der...
God lyttelyst - og undskyld at jeg lader mig rive med :-)
33 episod
Kongsi
