FO 072 Jak uczyć się sprzedaży od własnych klientów?

FIRMA ON-LINE I Agata Chmielewska

Wszyscy jesteśmy sprzedawcami, ale nie każdy z nas umie sprzedawać. Możemy się jednak tej sprzedaży uczyć, co warto robić zwłaszcza jeśli od tego zależy nasza pensja. Jednak jak uczyć się sprzedaży? No jest wiele sposobów, to wiadomo. W tym odcinku posłuchasz o tym jak uczyć się sprzedaży od własnych klientów, o badaniu procesu zakupowego i analizie win-loss. Moimi rozmówcami jest Tomek Zagdan i Radek Pogoda, założycielami pierwszej w Polsce firmy specjalizującej się w badaniach win-loss. Rozmowę możesz również zobaczyć na Youtube: W odcinku “Jak uczyć się sprzedaży od własnych klientów?” rozmawiamy o tym: jak COVID-19 wpłynął na pracę handlowców? jak uczyć się sprzedaży od klientów? czym są badania procesu zakupowego? jak badać proces zakupowy? jak dużo danych potrzebujemy, aby badanie miało sens? jak przeprowadzić badanie procesu zakupowego w B2B? czy zawsze zadawać te same pytania? czy rozmawiać także z klientami, którzy nie kupili od nas? jak budowanie relacji z klientami wpływa na badanie procesu zakupowego? czy powinniśmy rozmawiać ze wszystkimi klientami? czy samemu badać proces zakupowy czy zlecić to firmie zewnętrznej? kto powinien rozmawiać z klientem podczas badania? jak emocje wpływają na badanie procesu zakupowego? czy handlowiec powinien rozmawiać z klientem podczas badania procesu zakupowego? czy […]