The daily drama of money and work from the BBC.
…
continue reading
Kandungan disediakan oleh CX Show: Conversations on Customer Experience. Semua kandungan podcast termasuk episod, grafik dan perihalan podcast dimuat naik dan disediakan terus oleh CX Show: Conversations on Customer Experience atau rakan kongsi platform podcast mereka. Jika anda percaya seseorang menggunakan karya berhak cipta anda tanpa kebenaran anda, anda boleh mengikuti proses yang digariskan di sini https://ms.player.fm/legal.
Player FM - Aplikasi Podcast
Pergi ke luar talian dengan aplikasi Player FM !
Pergi ke luar talian dengan aplikasi Player FM !
Customer Journey Mapping with Jim Tincher
MP3•Laman utama episod
Manage episode 200050236 series 1322561
Kandungan disediakan oleh CX Show: Conversations on Customer Experience. Semua kandungan podcast termasuk episod, grafik dan perihalan podcast dimuat naik dan disediakan terus oleh CX Show: Conversations on Customer Experience atau rakan kongsi platform podcast mereka. Jika anda percaya seseorang menggunakan karya berhak cipta anda tanpa kebenaran anda, anda boleh mengikuti proses yang digariskan di sini https://ms.player.fm/legal.
In this episode of the CX Show, we talk to Jim Tincher, Journey Mapper-In-Chief at Heart of the Customer, about customer journey mapping and the importance of identifying and eliminating friction and pain points along the journey.
…
continue reading
22 episod
MP3•Laman utama episod
Manage episode 200050236 series 1322561
Kandungan disediakan oleh CX Show: Conversations on Customer Experience. Semua kandungan podcast termasuk episod, grafik dan perihalan podcast dimuat naik dan disediakan terus oleh CX Show: Conversations on Customer Experience atau rakan kongsi platform podcast mereka. Jika anda percaya seseorang menggunakan karya berhak cipta anda tanpa kebenaran anda, anda boleh mengikuti proses yang digariskan di sini https://ms.player.fm/legal.
In this episode of the CX Show, we talk to Jim Tincher, Journey Mapper-In-Chief at Heart of the Customer, about customer journey mapping and the importance of identifying and eliminating friction and pain points along the journey.
…
continue reading
22 episod
すべてのエピソード
×Selamat datang ke Player FM
Player FM mengimbas laman-laman web bagi podcast berkualiti tinggi untuk anda nikmati sekarang. Ia merupakan aplikasi podcast terbaik dan berfungsi untuk Android, iPhone, dan web. Daftar untuk melaraskan langganan merentasi peranti.