Artwork

Kandungan disediakan oleh Ahmed Rashad. Semua kandungan podcast termasuk episod, grafik dan perihalan podcast dimuat naik dan disediakan terus oleh Ahmed Rashad atau rakan kongsi platform podcast mereka. Jika anda percaya seseorang menggunakan karya berhak cipta anda tanpa kebenaran anda, anda boleh mengikuti proses yang digariskan di sini https://ms.player.fm/legal.
Player FM - Aplikasi Podcast
Pergi ke luar talian dengan aplikasi Player FM !

كيف تقدم تجربة عملاء تحقق لك نجاح إستثنائي -أماني ربيع CGO For ISON Xperiences #137

1:39:33
 
Kongsi
 

Manage episode 446268048 series 2599653
Kandungan disediakan oleh Ahmed Rashad. Semua kandungan podcast termasuk episod, grafik dan perihalan podcast dimuat naik dan disediakan terus oleh Ahmed Rashad atau rakan kongsi platform podcast mereka. Jika anda percaya seseorang menggunakan karya berhak cipta anda tanpa kebenaran anda, anda boleh mengikuti proses yang digariskan di sini https://ms.player.fm/legal.

تواصل معانا وشاركنا افكارك

خدمة العملاء هي قلب نجاح أي مؤسسة والإستثمار في تطوير فريقك من خلال التركيز على مهارات العرض الفعّال، التواصل المميز، وسرد القصة بشكل مؤثر وإتقان فن الاستماع، و إدارة العلاقات الداخلية والخارجية بفعالية تعزز التعاون والثقة ويضمن لك تقديم خدمة عملاء استثنائية،، مما ينعكس مباشرة على نجاح الأعمال.
حلقة دسمة وفنية في مجال خدمة وتجربة العملاء ومليئة بالدروس المهمه مثل:
ضرورة الإهتمام بقسم خدمة العملاء
طرق تطوير فرق خدمة العملاء
معاير قياس نجاح خدمة العملاء
ضرورة تعلم وصقل مهارات العرض
مهارات التواصل وسرد القصة
إتقان مهارات وفن الإستماع
إدارة العلاقات الخارجية والداخلية
ضيفة حلقتنا هي أماني ربيع Chief growth officer For ISON Xperiences
🟧 فهرس الحلقة:

ضيف الحلقة هو أماني ربيع CGO For ISON Xperiences

  • المقدمة 00:00:00
  • عن أماني 00:05:25
  • ما هي خدمة/تجربة العملاء 00:13:32
  • الفرق بين العروض التقديمية للعميل أو المدير 00:36:15
  • أخطاء التقديم والعرض 00:38:13
  • إزاي تعمل برسونال براند 00:42:29
  • أهمية وجود مرشد 01:01:04
  • الموازنة في الإدارة 01:14:57
  • دروس في القيادة 01:21:11
  • ترشيحات الكتب 01:35:12

Support the show

رعاة بودكاست بزنس بالعربي:

📌📌📌 بلتون

ماجنت هي إحدى شركات بلتون القابضة و بتوفر لك كل الحلول الإدارية وخدمات الـ HR في كل المراحل من أول تعيين الموظفين واختيار الكوادر الصح واستثمارهم معاك لحد توفير برامج تدريبية مختلفة مناسبة للتيم بتاعك عشان ما يبقاش في حاجة تعطلك تكبر البزنس اللي بدأته زوروا موقعنا https://www.b-magnet.com وسيب الباقي علينا

📌📌📌 اورانج بيزنس

تابع الصفحة الرسمية لاورنچ بيزنس لخدمة جميع عملائها من قطاع الشركات، لتكن على اطلاع دائم بأحدث الحلول والعروض والخدمات المصممة خصيصًا لاحتياجات شركتك، على مدار الساعة

*Facebook*

https://www. facebook.com/OrangeBusinessEgypt

*Instagram*

https://www.instagram.com/orangebusinessegypt

  continue reading

205 episod

Artwork
iconKongsi
 
Manage episode 446268048 series 2599653
Kandungan disediakan oleh Ahmed Rashad. Semua kandungan podcast termasuk episod, grafik dan perihalan podcast dimuat naik dan disediakan terus oleh Ahmed Rashad atau rakan kongsi platform podcast mereka. Jika anda percaya seseorang menggunakan karya berhak cipta anda tanpa kebenaran anda, anda boleh mengikuti proses yang digariskan di sini https://ms.player.fm/legal.

تواصل معانا وشاركنا افكارك

خدمة العملاء هي قلب نجاح أي مؤسسة والإستثمار في تطوير فريقك من خلال التركيز على مهارات العرض الفعّال، التواصل المميز، وسرد القصة بشكل مؤثر وإتقان فن الاستماع، و إدارة العلاقات الداخلية والخارجية بفعالية تعزز التعاون والثقة ويضمن لك تقديم خدمة عملاء استثنائية،، مما ينعكس مباشرة على نجاح الأعمال.
حلقة دسمة وفنية في مجال خدمة وتجربة العملاء ومليئة بالدروس المهمه مثل:
ضرورة الإهتمام بقسم خدمة العملاء
طرق تطوير فرق خدمة العملاء
معاير قياس نجاح خدمة العملاء
ضرورة تعلم وصقل مهارات العرض
مهارات التواصل وسرد القصة
إتقان مهارات وفن الإستماع
إدارة العلاقات الخارجية والداخلية
ضيفة حلقتنا هي أماني ربيع Chief growth officer For ISON Xperiences
🟧 فهرس الحلقة:

ضيف الحلقة هو أماني ربيع CGO For ISON Xperiences

  • المقدمة 00:00:00
  • عن أماني 00:05:25
  • ما هي خدمة/تجربة العملاء 00:13:32
  • الفرق بين العروض التقديمية للعميل أو المدير 00:36:15
  • أخطاء التقديم والعرض 00:38:13
  • إزاي تعمل برسونال براند 00:42:29
  • أهمية وجود مرشد 01:01:04
  • الموازنة في الإدارة 01:14:57
  • دروس في القيادة 01:21:11
  • ترشيحات الكتب 01:35:12

Support the show

رعاة بودكاست بزنس بالعربي:

📌📌📌 بلتون

ماجنت هي إحدى شركات بلتون القابضة و بتوفر لك كل الحلول الإدارية وخدمات الـ HR في كل المراحل من أول تعيين الموظفين واختيار الكوادر الصح واستثمارهم معاك لحد توفير برامج تدريبية مختلفة مناسبة للتيم بتاعك عشان ما يبقاش في حاجة تعطلك تكبر البزنس اللي بدأته زوروا موقعنا https://www.b-magnet.com وسيب الباقي علينا

📌📌📌 اورانج بيزنس

تابع الصفحة الرسمية لاورنچ بيزنس لخدمة جميع عملائها من قطاع الشركات، لتكن على اطلاع دائم بأحدث الحلول والعروض والخدمات المصممة خصيصًا لاحتياجات شركتك، على مدار الساعة

*Facebook*

https://www. facebook.com/OrangeBusinessEgypt

*Instagram*

https://www.instagram.com/orangebusinessegypt

  continue reading

205 episod

Alla avsnitt

×
 
Loading …

Selamat datang ke Player FM

Player FM mengimbas laman-laman web bagi podcast berkualiti tinggi untuk anda nikmati sekarang. Ia merupakan aplikasi podcast terbaik dan berfungsi untuk Android, iPhone, dan web. Daftar untuk melaraskan langganan merentasi peranti.

 

Panduan Rujukan Pantas

Podcast Teratas
Dengar rancangan ini semasa anda meneroka
Main