Programmet som reder ut stora som små konsumentfrågor. Ansvarig utgivare: Nina Glans
P
Plånboken


1
Resespecial – hör experter om läget inför vår- och sommarresandet
55:04
55:04
Main Kemudian
Main Kemudian
Senarai
Suka
Disukai
55:04
Ännu är det en stund kvar till sommar och semester, men vissa har kanske redan börjat planera för vårens och sommarens resor. Men hur påverkar det ekonomiska läget med inflation och stigande matpriser och räntor bokningsläget? Hur kan man resa på en billigare budget? Och var kommer man kunna ta sig med tåg i vår och sommar? Vi pratar med flera expe…
P
Plånboken


1
Thord fastnade i treårig prenumeration hos Dagens Industri: "Bedrägeri"
55:02
55:02
Main Kemudian
Main Kemudian
Senarai
Suka
Disukai
55:02
Många av oss prenumererar på en dagstidning, antingen digitalt eller i pappersformat. För att få nya läsare erbjuder tidningarna ofta tidsbegränsade billiga erbjudanden. Tidningen Dagens Industri har lockat läsare med förmånliga priser och genom detta bundit upp sina kunder i långa och dyra prenumerationer. Många drabbade har klagat och anmält tidn…
P
Plånboken


1
Bilservicen blev oväntat dyr för Bengt: "Orimligt"
55:03
55:03
Main Kemudian
Main Kemudian
Senarai
Suka
Disukai
55:03
Många bilägare lämnar in bilen på service en gång om året, för att ha koll på bilens skick och underhålla den. Ofta är priset på servicen bestämt på förhand, men det händer att bilägare hamnar i kläm mellan verkstäder när nya fel upptäcks som inte ingår i servicen. Och då kan det bli dyrt för bilägaren. Så vad gäller för kunden i ett sådant läge? V…
P
Plånboken


1
Stefan krockade med annan skidåkare i alperna – fick betala över 300 000
55:02
55:02
Main Kemudian
Main Kemudian
Senarai
Suka
Disukai
55:02
Skidsäsongen är igång och många laddar för att ge sig ut i skidbackarna. Men utförsåkning är en riskfylld sport, och skulle olyckan vara framme är det viktigt att ha en bra försäkring. Men vad täcker hemförsäkringen? Och vad kan man göra om något händer som inte täcks av sin försäkring? Vi reder ut med experter. Vi har lämnat 2022 ett år med krig, …
P
Plånboken


1
Görans ugnslucka exploderade i småbitar – fick ingen ersättning av företaget
55:03
55:03
Main Kemudian
Main Kemudian
Senarai
Suka
Disukai
55:03
Att få sin vara reklamerad är inte alltid helt enkelt för konsumenter. När Görans ugnslucka plötsligt gick sönder vägrade Electrolux betala någon ersättning, trots att Göran hävdade att han inte orsakat skadan. Vad gäller för konsumenten i ett sådant läge? Guldpriset är det högsta på tio år och för den som behöver extra tillskott i kassan är det et…
I Plånboken årskrönika blickar vi tillbaka på händelser, trender och beslut som gäller privatekonomi och konsumtion och spanar framåt mot 2023. Hur har det gått för lyssnarna som vänt sig till Plånboken för hjälp och har de kritiserade företagen bättrat sig? Och hur blev det med politikernas vallöften om mer i plånboken till elkunder, pensionärer o…
P
Plånboken


1
Kunden Britta känner sig vilseledd av second hand-sajt: "Riktigt besviken"
55:02
55:02
Main Kemudian
Main Kemudian
Senarai
Suka
Disukai
55:02
Intresset för att handla begagnade kläder har ökat de senaste åren, eftersom många vill försöka konsumera mer hållbart. I dag finns det flera e-handelsplattformar där privatpersoner kan köpa och sälja kläder secondhand. Men hur vet man att kläderna verkligen är begagnade och inte nyproducerade? Vi befinner oss i bistra tider med krig i Ukraina, inf…
P
Plånboken


1
Elpriser, boräntor och inflation – så klarar du krisvintern 2023
54:58
54:58
Main Kemudian
Main Kemudian
Senarai
Suka
Disukai
54:58
Hur länge kommer matpriserna fortsätta rusa? Blir elkrisen värre 2023? Finns det något man kan göra för att sänka sina bolånekostnader? Och hur länge kommer bopriserna falla? Vi pratar med flera experter om hur elpriser, boräntor och inflation kommer påverka våra plånböcker nästa år: Hur tuff blir krisvintern 2023? Och så repriserar vi den andra de…
P
Plånboken


1
Anna-Lena tvingades betala för kraschad leasingbil: ”Fruktansvärt dåligt”
55:02
55:02
Main Kemudian
Main Kemudian
Senarai
Suka
Disukai
55:02
Att leasa bil har blivit allt mer populärt och det marknadsförs ofta som smidigt och bekvämt men vad händer om leasingbilen blir påkörd? Anna-Lena blev blev tvungen att fortsätta betala månadsavgifterna till Santander consumer bank för en bil som lämnats in till skrotning. Personer med ekonomiska problem har en fördubblad risk att utveckla nedsatt …
P
Plånboken


1
Kunder rasar mot Cdon efter samarbetsföretagets konkurs: ”Väldigt besviken”
55:05
55:05
Main Kemudian
Main Kemudian
Senarai
Suka
Disukai
55:05
De senaste åren har Cdon gått från att vara en nätbutik till att bli en marknadsplats, liknande Amazon. De har lovat att de är en garant för trygga köp men efter att ett av deras samarbetsföretag gått i konkurs har många kunder fått en helt annan bild av nätjätten. Många kommer att stå inför en tuff ekonomisk situation i vinter vilket kan bli påfre…
P
Plånboken


1
Massiv kritik mot företag som säljer hälsotester: ”Löjligt”
55:02
55:02
Main Kemudian
Main Kemudian
Senarai
Suka
Disukai
55:02
Tjänsten Svensk Hälsokontroll skickar ut frågeformulär med mycket privata frågor till pensionärer. Utifrån svaren påstår de sig sedan kunna berätta för kunderna vilka kosttillskott de bör köpa av dem. Men många som fått utskicken är kritiska och de sågas av läkare. Flera givarorganisationer märker av att privatpersoners gåvor minskar nu när många h…
P
Plånboken


1
Amed fick vänta ett år på värmepumpen: "Man blir desperat"
55:03
55:03
Main Kemudian
Main Kemudian
Senarai
Suka
Disukai
55:03
Nätbutiken Polarpumpen lovade Amed att bergvärmepumpen han beställt skulle levereras efter max åtta veckor men det tog nästan ett år innan han fick pumpen. Det har inneburit höga elräkningar för Amed när han varit tvungen att värma huset med elelement. Nu är det snart Black friday. Inflation och höjda räntor innebär att det är en speciell situation…
P
Plånboken


1
E-butiker använder så kallad dropshipping – kritiseras för returkrångel och falsk marknadsföring
55:02
55:02
Main Kemudian
Main Kemudian
Senarai
Suka
Disukai
55:02
Eva-Maria beställde en stickad kofta från vad hon uppfattade vara en ung och lovande svensk modedesigner. Men denna "Linnea" existerar i själva verket inte och koftan som levererades var en tunn trikå som gick att köpa gratis i en kinesisk e-handel. Plånboken har tittat närmare på fenomenet dropshipping, som innebär att prylar skickas direkt från u…
P
Plånboken


1
Digitala banker svårtillgängliga för anhöriga till demenssjuka
55:01
55:01
Main Kemudian
Main Kemudian
Senarai
Suka
Disukai
55:01
Personer som sköter bankärenden åt en anhörig med demens riskerar att stöta på stora problem när banken är helt digital, som till exempel ICA Banken och Skandiabanken. I regel kräver bankerna att man tar med fullmakten i original till sitt bankkontor och när det inte existerar något sådant måste fullmakten postas med rekommenderat brev. Anhöriga ti…
P
Plånboken


1
Nya konsumentministern om risken för ökade kreditskulder i lågkonjunkturens spår
55:10
55:10
Main Kemudian
Main Kemudian
Senarai
Suka
Disukai
55:10
Erik Slottner (KD), tidigare äldre- och trygghetsborgarråd i Stockholms stad, är ny civilminister med ansvar för konsumentfrågor. Han intervjuas i Plånboken om hur han vill stärka konsumentskyddet, och vilken typ av konsument han själv är. Inför en resa till italienska Turin hade Linköpingsborna Lars och Gudrun bokat och betalat vad de trodde var e…
P
Plånboken


1
Ebba fick råttor i lägenheten – drabbas hårt ekonomiskt
55:02
55:02
Main Kemudian
Main Kemudian
Senarai
Suka
Disukai
55:02
Råttproblemen ökar på många platser i landet och för de som får in skadedjuren i hemmet kan det bli en mycket dyr affär. Försäkringsskyddet för omfattande råttskador är nämligen svagt. Bostadsrättsinnehavaren Ebba kan bli tvungen att själv bekosta en renovering av badrummet. Inflation, höga elpriser och dyrt bränsle gör att hjälporganisationer nu v…
P
Plånboken


1
Dyrt att föra över pengar till utlandet när kronan är svag
55:02
55:02
Main Kemudian
Main Kemudian
Senarai
Suka
Disukai
55:02
Inflation och svag krona har gjort det dyrare för de invandrare som skickar pengar till släktingar i hemlandet och redan sen tidigare har man behövt betala en avgift motsvarande fem till 50 procent av den överförda summan. Bostadsmarknaden är svalare än på mycket länge. Innebär det här guldläge för unga som har haft svårt att ha råd att köpa bostad…
P
Plånboken


1
Därför är tågbiljetterna dyra när många vill resa
55:02
55:02
Main Kemudian
Main Kemudian
Senarai
Suka
Disukai
55:02
Vi har fördjupat oss i hur SJ:s bokningssystem fungerar och hur mycket du hade fått betala för en tågresa om alla resenärer hade betalat lika mycket för sina platser. I veckan skickar Energimyndigheten ut en kampanj som ska få svenskarna att dra ner sin elförbrukning men för somliga är detta med energieffektivisering inget nytt. Vår reporter har be…
P
Plånboken


1
Säljarens marknad när efterfrågan på begagnade bilar skenar
55:03
55:03
Main Kemudian
Main Kemudian
Senarai
Suka
Disukai
55:03
Kajsa hittade fel på bilen hon nyss köpt från en bilhandlare, men när hon ville häva affären fick hon nej. Vad har du för rättigheter när du byter bil? Dessutom har vi pratat med Lena, som blev spärrad från en klädbutik på nätet efter att hon skickat tillbaka för många av plaggen hon hade beställt. Med hjälp av ny teknik ska det bli lättare att hit…
P
Plånboken


1
Knepen i hemmet som sänker din elräkning
55:01
55:01
Main Kemudian
Main Kemudian
Senarai
Suka
Disukai
55:01
Lönar det sig att släcka alla lampor hemma, hur mycket tjänar man på att sänka inomhustemperaturen och bör man diska för hand istället för i diskmaskin? Plånboken reder ut hur du minskar din energianvändning effektivt, oavsett om du bor i lägenhet, radhus eller villa. Men först i programmet möter vi Maria, vars partner var hotfull och även kontroll…
P
Plånboken


1
Gunillas pengar försvann - betaltjänsten PayPal anmäld av hundratals kunder
55:02
55:02
Main Kemudian
Main Kemudian
Senarai
Suka
Disukai
55:02
Gunilla blev av med 2 300 kronor när hon skulle föra över pengar med hjälp av betaltjänsten PayPal och hon är långtifrån ensam. Många kunder vittnar om försvunna pengar och bristande kundservice. Känd svensk barnidol på youtube kritiseras för att lurar sina fans på pengar.Allt fler villaägare får trädgården förstörd av vildsvin, men försäkringsbola…
P
Plånboken


1
Sven förstod inte telefonförsäljaren - fick betala 17 500 kronor
55:00
55:00
Main Kemudian
Main Kemudian
Senarai
Suka
Disukai
55:00
Sven blev uppringd av en telefonförsäljaren från Svensk Bolagsförmedling och snart hade företaget dragit 17 500 från hans konto. Trots Svens neuropsykiatriska funktionsnedsättning vägrar företaget häva köpet. Slutspurt i valrörelsen och partierna hotar med höjda utgifter om den andra sidan vinner valet. Får politikerna påstå vad som helst när det g…
P
Plånboken


1
Så påverkar politikernas vallöften din ekonomi
55:00
55:00
Main Kemudian
Main Kemudian
Senarai
Suka
Disukai
55:00
Hur står partierna i olika privatekonomiska frågor? Påverkas väljarna av alla utspel om sänkta bränslepriser och elsubventioner till hushållen som haglat under valrörelsen? Och vilka effekter får alla de här utspelen för väljarnas privatekonomi och statskassan? Det är några av frågorna vi försöker besvara i programmet med hjälp av flera experter. V…
P
Plånboken


1
Så kan hackare spionera på dig via babymonitorer och övervakningskameror
55:03
55:03
Main Kemudian
Main Kemudian
Senarai
Suka
Disukai
55:03
Länsförsäkringars forskningsfond har testat smarta prylar som babymonitorer, övervakningskameror, röstassistenter och robotdammsugare och hittat säkerhetsbrister med alla. Vi pratar med forskningsansvarige Marie Sparr om hur hackare, relativt enkelt, kan spionera i folks sovrum genom att hacka babymonitorer. Studenter kan idag tvingas betala 7000 k…
P
Plånboken


1
Inflation, boräntor och elräkningar – så klarar du höstens höjda kostnader
55:24
55:24
Main Kemudian
Main Kemudian
Senarai
Suka
Disukai
55:24
Under hösten kommer många svenskars levnadsomkostnader öka kraftigt på grund av hög inflation, höjda boräntor och elpriser. Vi pratar med flera experter om vad konsumenterna egentligen har att vänta i höst, och hur de ska parera det. Vi sänder också ett reportage med massor av tips till de som funderar på att köpa elcykel. Och så pratar också om en…