Podcast Planboken

Magnus och Håkans 82-åriga mamma tecknade avtal med teleoperatören Fibio utan att förstå det eller vilja det. Fibio har även många anmälningar hos Konsumentverket som handlar om att konsumenter blivit pålurade telefonabonnemang. Vilka skyldigheter har telefonförsäljare vad gäller tydlighet när de vill sälja olika tjänster till konsumenter? Att hyra…

Svealands elbolag får massiv kritik från kunder och bolaget har sats upp på Konsumenternas energimarknadsbyrås varningslista. Personerna bakom bolaget driver även Stockholms elbolag som kritiserats under flera år och har förbjududits att lura in kunder i elavtal av tingsrätten. Konsulten Marie Wikander ger tips på hur du ska tänka inför lönesamtale…

Många ungdomsidrotter har blivit dyrare och flera sporter kan kosta över 10 000 kronor per säsong. Nu vittnar ungdomar om att kompisar varit tvungna att hoppa av idrottsföreningar eftersom de inte har råd. Vi pratar också med Mikael Goldstein som har skrivit en bok om riskerna med att köpa nyproducerade lägenheter. Och så sänder vi ett reportage om…

Kommer bostadspriserna fortsätta att sjunka eller finns det tecken på att de börjar gå upp? Och vad händer med boräntorna? Vi besvarar de här frågorna med hjälp av flera experter. Vi pratar också med Telekområdgivarna om hur man undviker att barnen köper spel eller dyra emojis med mobilen. Det har kommit flera appar som gör det möjligt att hyra ut …

Skidkoncernen Skistar har växt kraftigt och dominerar nu den svenska marknaden. Samtidigt har storbolaget också höjt priserna på liftkort kraftigt och infört flera kritiserade regler och avgifter. Kritiker menar att utvecklingen gått så långt att allt fler inte har råd att åka till fjällen med barnen. Vi ger också tips på sportlovsaktiviteter som i…

Efter att Urban åkt över den nya bron i Sundsvall fick han inte räkningarna för broavgiften på posten vilket gjorde att han hamnade hos Kronofogden. Men Transportstyrelsen står fast vid sitt krav på att han ska betala 800 kronor i extraavgifter utöver ursprungsfakturan på 9 kronor. Ockerhyror, falska förstahandskontrakt och massuppsägning vi pratar…

Leksaksbutiken Little happy presenterar verksamheten som ett familjeföretag som vill hjälpa föräldrar att få en den bästa starten i livet. Men många kunder som nappat på företagets, så kallade, medlemspriser känner sig inlurade i dyra abonnemangsfällor. Vi pratar också med vardagsekonomen Magnus Hjelmér om hur det går att spara tusenlappar på att b…

Ännu är det en stund kvar till sommar och semester, men vissa har kanske redan börjat planera för vårens och sommarens resor. Men hur påverkar det ekonomiska läget med inflation och stigande matpriser och räntor bokningsläget? Hur kan man resa på en billigare budget? Och var kommer man kunna ta sig med tåg i vår och sommar? Vi pratar med flera expe…

Många av oss prenumererar på en dagstidning, antingen digitalt eller i pappersformat. För att få nya läsare erbjuder tidningarna ofta tidsbegränsade billiga erbjudanden. Tidningen Dagens Industri har lockat läsare med förmånliga priser och genom detta bundit upp sina kunder i långa och dyra prenumerationer. Många drabbade har klagat och anmält tidn…

Många bilägare lämnar in bilen på service en gång om året, för att ha koll på bilens skick och underhålla den. Ofta är priset på servicen bestämt på förhand, men det händer att bilägare hamnar i kläm mellan verkstäder när nya fel upptäcks som inte ingår i servicen. Och då kan det bli dyrt för bilägaren. Så vad gäller för kunden i ett sådant läge? V…

Skidsäsongen är igång och många laddar för att ge sig ut i skidbackarna. Men utförsåkning är en riskfylld sport, och skulle olyckan vara framme är det viktigt att ha en bra försäkring. Men vad täcker hemförsäkringen? Och vad kan man göra om något händer som inte täcks av sin försäkring? Vi reder ut med experter. Vi har lämnat 2022 ett år med krig, …

Att få sin vara reklamerad är inte alltid helt enkelt för konsumenter. När Görans ugnslucka plötsligt gick sönder vägrade Electrolux betala någon ersättning, trots att Göran hävdade att han inte orsakat skadan. Vad gäller för konsumenten i ett sådant läge? Guldpriset är det högsta på tio år och för den som behöver extra tillskott i kassan är det et…

I Plånboken årskrönika blickar vi tillbaka på händelser, trender och beslut som gäller privatekonomi och konsumtion och spanar framåt mot 2023. Hur har det gått för lyssnarna som vänt sig till Plånboken för hjälp och har de kritiserade företagen bättrat sig? Och hur blev det med politikernas vallöften om mer i plånboken till elkunder, pensionärer o…

Intresset för att handla begagnade kläder har ökat de senaste åren, eftersom många vill försöka konsumera mer hållbart. I dag finns det flera e-handelsplattformar där privatpersoner kan köpa och sälja kläder secondhand. Men hur vet man att kläderna verkligen är begagnade och inte nyproducerade? Vi befinner oss i bistra tider med krig i Ukraina, inf…

Hur länge kommer matpriserna fortsätta rusa? Blir elkrisen värre 2023? Finns det något man kan göra för att sänka sina bolånekostnader? Och hur länge kommer bopriserna falla? Vi pratar med flera experter om hur elpriser, boräntor och inflation kommer påverka våra plånböcker nästa år: Hur tuff blir krisvintern 2023? Och så repriserar vi den andra de…

Att leasa bil har blivit allt mer populärt och det marknadsförs ofta som smidigt och bekvämt men vad händer om leasingbilen blir påkörd? Anna-Lena blev blev tvungen att fortsätta betala månadsavgifterna till Santander consumer bank för en bil som lämnats in till skrotning. Personer med ekonomiska problem har en fördubblad risk att utveckla nedsatt …

De senaste åren har Cdon gått från att vara en nätbutik till att bli en marknadsplats, liknande Amazon. De har lovat att de är en garant för trygga köp men efter att ett av deras samarbetsföretag gått i konkurs har många kunder fått en helt annan bild av nätjätten. Många kommer att stå inför en tuff ekonomisk situation i vinter vilket kan bli påfre…

Tjänsten Svensk Hälsokontroll skickar ut frågeformulär med mycket privata frågor till pensionärer. Utifrån svaren påstår de sig sedan kunna berätta för kunderna vilka kosttillskott de bör köpa av dem. Men många som fått utskicken är kritiska och de sågas av läkare. Flera givarorganisationer märker av att privatpersoners gåvor minskar nu när många h…

Nätbutiken Polarpumpen lovade Amed att bergvärmepumpen han beställt skulle levereras efter max åtta veckor men det tog nästan ett år innan han fick pumpen. Det har inneburit höga elräkningar för Amed när han varit tvungen att värma huset med elelement. Nu är det snart Black friday. Inflation och höjda räntor innebär att det är en speciell situation…

Eva-Maria beställde en stickad kofta från vad hon uppfattade vara en ung och lovande svensk modedesigner. Men denna "Linnea" existerar i själva verket inte och koftan som levererades var en tunn trikå som gick att köpa gratis i en kinesisk e-handel. Plånboken har tittat närmare på fenomenet dropshipping, som innebär att prylar skickas direkt från u…

Personer som sköter bankärenden åt en anhörig med demens riskerar att stöta på stora problem när banken är helt digital, som till exempel ICA Banken och Skandiabanken. I regel kräver bankerna att man tar med fullmakten i original till sitt bankkontor och när det inte existerar något sådant måste fullmakten postas med rekommenderat brev. Anhöriga ti…

Erik Slottner (KD), tidigare äldre- och trygghetsborgarråd i Stockholms stad, är ny civilminister med ansvar för konsumentfrågor. Han intervjuas i Plånboken om hur han vill stärka konsumentskyddet, och vilken typ av konsument han själv är. Inför en resa till italienska Turin hade Linköpingsborna Lars och Gudrun bokat och betalat vad de trodde var e…

Råttproblemen ökar på många platser i landet och för de som får in skadedjuren i hemmet kan det bli en mycket dyr affär. Försäkringsskyddet för omfattande råttskador är nämligen svagt. Bostadsrättsinnehavaren Ebba kan bli tvungen att själv bekosta en renovering av badrummet. Inflation, höga elpriser och dyrt bränsle gör att hjälporganisationer nu v…

Inflation och svag krona har gjort det dyrare för de invandrare som skickar pengar till släktingar i hemlandet och redan sen tidigare har man behövt betala en avgift motsvarande fem till 50 procent av den överförda summan. Bostadsmarknaden är svalare än på mycket länge. Innebär det här guldläge för unga som har haft svårt att ha råd att köpa bostad…

Vi har fördjupat oss i hur SJ:s bokningssystem fungerar och hur mycket du hade fått betala för en tågresa om alla resenärer hade betalat lika mycket för sina platser. I veckan skickar Energimyndigheten ut en kampanj som ska få svenskarna att dra ner sin elförbrukning men för somliga är detta med energieffektivisering inget nytt. Vår reporter har be…