Kui oluline on teenindust mõõta ning kui mitmel tasandil peaks mõõtmist teostama? Millised on tänapäevased tööriistad ja meetodid, millega ettevõtted hindavad oma kliendikogemust ning teeninduse kvaliteeti. Saatekülalised jagavad praktilisi kogemusi ja õppetunde.Tele2 Eesti klienditoe juht Kadi Hoffart, Ülemiste keskuse turunduse ja vastutustundlik…

Uue valitsusega on asjad õiges suunas liikumas, tunnetab ettevõtja ja Eesti Mööblitootjate Liidu juhatuse liige Jaen Uussalu. "Siit saab minna ainult paremaks ja julged ning vajalikud otsused tehtud."Veel on saates "Tööandjate tund" kõnelemas AVH Grupi juht Veiko Räim ning Saint-Gobain Eesti juht ja Eesti Ehitusmaterjalitootjate Liidu juhatuse esim…

Ettevõtted otsivad aina enam lahendusi, mis säästavad aega ja raha, eriti praeguses turbulentses majandusolukorras. Kui sul on autopark, siis kui palju aega kulub tegelikult autode pesule? Kas töötajad toovad ikka iga pesu kohta tšeki raamatupidajale või võiks see protsess olla automaatne?Raadiosaates arutasime, kuidas uuenduslik kuutasuline autope…

Hüpoteeklaen AS juhatuse liige ja omanik Toomas Paju tõi kodude rajamisest kõnelevas saates välja, et tihti on alles teine või isegi kolmas maja piisavalt hea, et seda oma koduks pidada.Paju selgitab, et neid peresid on olnud alati, kes omale eramajja kodu ehitamist ise juhtida soovivad selle asemel et otsustada võtmed kätte lahenduse kasuks. Nii s…

IT-ettevõtete käekäigust rääkivas saates tuleb Nortali Eesti juhi ja ITL presidendi Ats Albre ning IIZI finantsriskide valdkonna spetsialisti Helen Evertiga täpsemalt jutuks IT-ettevõtlusega seonduv ökosüsteem Eestis ja mujal.Hetkel on IT ökosüsteemidega seotult levinud kolm põhilist kahjude trendi – tehnoloogilise tegevusega seotud eksimused ja ne…

„Pean end pragmaatiliseks inimeseks. Jätkusuutlikkus on mulle tähtis teema, aga selle saavutamisel tuleb balansseerida julgeoleku, majanduse ja konkurentsivõime küsimuste vahel,“ tõdeb Creditinfo Eesti tegevjuht ja Rohetiigri nõukoja liige Elari Tammenurm. “Lahendusi tuleb leida, aga peame seda tegema jätkusuutlikult, samm-sammult,“ leiab ta.Elari …

Käesoleva aasta 28. juunil jõustub digiligipääsetavuse direktiiv, mis hakkab kehtima kõigile kaupmeestele. Kuigi ligipääsetavus on olnud avalikus sektoris kohustuslik juba aastaid, laieneb see nüüd ka erasektori toodetele ja teenustele. Mida see tähendab e‑poodidele ja kuidas valmistuda?Saates „E-kaubanduse areng ja tulevik“ räägime digiligipääseta…

Eesti juhtiv turunduskonverents Password tähistab 25. juubelit ning seekord on saatekülaliseks konverentsi üks loojatest ja B2B turundusekspert Hando Sinisalu.Saates räägime sellest, kuidas Passwordi konverents alguse sai, milliseid väljakutseid ja edulugusid on aastate jooksul kogetud ning kuidas see konverents on mõjutanud kogu Eesti turundusmaas…

Saates "Fookuses: tark tööstus" pakume teile kuulamiseks 13. märtsil toimunud suursündmusel „Tark tööstus 2025“ kõlanud aruteluringi, kus otsiti vastust küsimusele, kas Eesti tööstuses on robotiseerimine piisavalt kiire ja kuidas tõsta tempot. Sellest teemast kõnelevad Saku Metall Allhanke Tehase juht Gerth Kivima, ABB tootmisüksuse juht Argo Aavik…

Räägime aktiivsus-tähelepanuhäirest ehk ATHst. Kas tegemist on moediagnoosiga ja millega üldse on tegemist, kas aju eripäraga või lausa kroonilise haigusega? Mida teha, kui oled saanud sellise diagnoosi, kuidas mõjutab ATH suhtlemist, tööalast karjääri?"Äripäeva raamatuklubi" saates jagavad teadmisi ja praktilisi nõuandeid kaks Eesti ATH liidu esin…

„Meie mõte on need lahendused, mille oleme Eesti turule ehitanud, nö ära pakendada ja minna sellega riikidesse, kus hetkel ei ole veel pakiautomaatide taristut välja ehitatud,“ tunnistas Omina vastne juhatuse esimees Martti Kuldma saates „Logistikauudised eetris“. Selle mõttega on käidud maad kuulamas juba näiteks Moldovas ja Armeenias.„Kompame tõe…

Energiaturgu tuleb vaadata tervikuna ja panustada neile, mis pikaajaliselt soodsat energiahinda tagavad, mitte ei ole ainult tootjale kasulik. Eestis on defineerimata, kes vastutab elektri hinna ja energiaallikate ning taristu kombinatsiooni eest. Pall on poliitikute väravas, kes peab selle vastutuse ära otsustama,“ ütles Energiasalve äriarenduse j…

PwC avaldatud Baltikumi tippjuhtide uuringus osales üle 300 tippjuhi. PwC Eesti juhtivpartner Teet Tender ütles, et vastustest selgus mitmeid üllatajaid. „Väärib märkimist, et seekord on leedukate investeerimisvalmidus Eesti ettevõtetesse tublisti langenud ja suuremaid ärilisi võimalusi nähakse teistes regioonides,“ rääkis Tender.Uuringu tulemuste …

Tööandja brändingust räägitakse palju, kuid mis teeb ühest ettevõttest ihaldatud tööandja? Kas see on tuntud nimi, kõrge palk või hoopis midagi muud?Saates „Töö ja palk“ jagavad oma kogemusi Magnet Employer Branding Awards 2025 värsked võitjad – Bolti tööandja brändingu juht Kadi Poll ja Orkla personalipartner Helen Kroll, konkursi tagamaid avab Ee…

Saates "Tööstusuudised eetris" pakume kuulamiseks 13. märtsil toimunud suursündmusel „Tark tööstus 2025“ kõlanud vestlusringi, mis keskendus inseneeria tulevikule. Vestluses otsiti vastust küsimustele, kuidas erinevates tööstusharudes tagada tootearenduseks piisav tugi, et silmapaistvad ideed maanduks viljakale pinnasele, ning kuidas saavutada ambi…

Kas tippjuhiks arenetakse või eeldab see mingeid kaasasündinuid isiksuseomadusi ning kodust kasvatust? Kas tipus on üksildane? Kas ja miks on julgus küsida ja hea üldistusvõime (tipp)juhi jaoks olulised?Saates otsivad nendele ja muudele küsimustele vastuseid tippjuhid Laine Randjärv ja Valdo Kalm, kes avavad ka enda tausta ning arutlevad selle üle,…

13. märtsil tähistati kogu maailmas neerupäeva, mil fookuses on teadlikkus neeruhaigustest ning nende ennetamisest. Saates selgitab Põhja-Eesti Regionaalhaigla nefroloog dr Merike Luman, mis funktsioone neerud täidavad, kas ja milliseid sümptome neeruhaigused üldse annavad ning kuidas mõjutavad neerude tervist eluviis, toitumine ja ravimid. Erilist…

Terviseuudiste saade on sel aastal pühendatud tervisesuunajatele ehk Eesti tervishoiu tippjuhtidele. Esmatasandi võludest ja valudest räägib Eesti Perearstide Seltsi president Elle Mall Sadrak, kes vastab ka eelmise saate külalise, Tervisekassa juhi Rain Laane küsimusele perearstide kvaliteedisüsteemi kohta. Samuti räägib dr Sadrak sellest, miks pe…

Euroopa Liit on hakanud kestlikkuspoliitikat oluliselt lõdvendama. Euroopa Komisjonil on töös rida ettepanekuid, kuidas ESG aruandluse koormust vähendada. See puudutab ka sadu Eesti ettevõtjaid.Pika ESG kogemusega Nelli Pormeister, kes on uue ESG platvormi NordWis kaasasutaja ning Sportlandi endine tegev- ja jätkusuutlikkuse juht, tervitab uut suun…

"Keskmine inimene ei tea, mida tänapäevane tehnoloogia võimaldab," nendib Taltechi IT teaduskonna aasta õppejõud ja andmeettevõtja Kristian Allikmaa. Just see teadmatus ja visad müüdid andmekasutuse ümber hoiavad Eesti ettevõtteid andmete kasutamisel tagasi ning jätavad nad ilma olulistest konkurentsieelistest.Kristian Allikmaal on andmepõhiseid te…

Ööpäev läbi töötav tööstusettevõte Ericsson Eesti on endale püstitatud üsna ranged keskkonnasäästlikkuse eesmärgid. „Erilise tähelepanu all on meil jäätmekäitlus ja energia kokkuhoid. Praegu läheb meil ladestamisele alla 1% jäätmetest ja eesmärk, mille nimel töötame, on see, et põletusse läheks võimalikult vähe ja materjalid saaks ringlusesse minna…

„Teabevara tunnis“ räägime kohtulahendite ja pooleliolevate kohtuasjade käsitlemisest avalikkuses. Kui palju peaks avalikkus teadma pooleliolevatest vaidlustest? Millal on õigustatud meedia kaasamine ja millised riskid sellega kaasnevad? Need küsimused on viimastel kuudel taas tähelepanu keskmesse tõusnud mitmete laialt kajastatud kohtuasjade valgu…

Saates "Äri ja tehnoloogia" selgub, kuidas Eesti IT-ettevõtted rahvusvahelist äri ajavad, välishankeid võidavad, teistest riikidest kliente ja ka partnereid leiavad. Olgu siis koostöö välismaiste riiklike asutuste, Euroopa Liidu institutsioonide või erasektori ettevõtetega. Räägime sellestki, kui hästi meie digiriigi kuulsus töötab, mis vigu teevad…

Idufirmadesse investeerimine on suure riskipotentsiaaliga ja investoritel tasuks teada valdkonda, kuhu investeerima hakatakse, rääkis vandeadvokaat Taavi Kõiv. “See on nagu kasiinomäng – tasub arvestada, et seda raha enam ei näe.”PwC Legal Servicesi vandeadvokaadi Taavi Kõivu sõnul kätkebki idudesse investeerimine kahte vastandlikku poolust, mille …

Eesti on Tiigrihüppe ajast olnud eesrindlik digiriik, kuid ülemaailmne tehniline areng on kahandanud meie innovaatilist positsiooni.Triniti advokaadi Maarja Lehemetsa sõnul on Eesti väike riik, kus on lihtsad ja mugavad e-teenused. Kui vaadata aga hästi arenenud Aasia riike ja muud maailma, siis tundub, et me oleme liiga lihtsalt loorberitele puhka…

Saates tuleb juttu teadmistest ning oskustest, mida Audentese rahvusvahelises koolis õpetatakse ja kuidas rahvusvaheline diplomiprogramm avab uksi laias maailmas.Lisaks räägime kooli, õpilase ja vanemate koostööst ning sellest, kuidas õpilase potentsiaali maksimaalselt rakendada ja seda ennekõike ka märgata. Saatekülaliseks on Audentese rahvusvahel…

Äripäeva raadio rohetehnoloogia ja innovatsiooni saates "Cleantech" tuleb jutuks värske Euroopa komisjoni puhta tööstuse lepe ja Omnibus-pakett. Mis on puhta tööstuse lepe ja kas see on majanduslepe või keskkonnalepe ja mis muutub? Kas ESG aruandlus muutub lihtsamaks, kellele muutub lihtsamaks ja kas me üldse teame, mis täpsemalt saama hakkab?Nende…

Eestis muutub planeerimine kiiremaks ja läbipaistvamaks, ametisse astuv riigiarhitekt lisab vaid hoogu, märgivad Maa- ja Ruumiameti peadirektor Kati Tamtik ja Maa- ja Ruumiameti digiteenuste teenistuse direktor Taavi Jakobson saates Kinnisvaratund.„Arendajale on hoiatuseks see, et paar aastat tagasi ühe saksa arhitektiga rääkides, kes vaatas meie 3…

Eesti riskikapitalistide ühenduse EstVCA president Kaari Kink pakub "Ükssarvikute kasvulava" saates välja lahenduse idusektori suurima probleemi lahendamiseks.Viimastel aastatel on Eestis idufirmade loomine oluliselt vähenenud, kusjuures eelmisel aastal registreeriti vaid 50 uut idufirmat, samas kui ligi 200 lõpetas tegevuse. See statistika on King…

Soome on Eesti ettevõtjatele olnud aastaid atraktiivne sihtturg ja pakkunud võimalusi äritegevuse laienemiseks. Kuid kas see on endiselt tõotatud maa, kus Eesti ettevõtjatel tasub kanda kinnitada?Saates "Finantsuudised fookuses" uurime põhjalikult, millised on esimesed sammud, mida Eesti ettevõtjad peaksid Soome turule sisenemiseks astuma, ning mil…

Saates "Eetris on ehitusuudised" on külas Perton Ehituse juht Marko Bäärs, kes räägib kinnisvara- ja ehitusturu olukorrast ja kasvuvõimalustest, aga toob esile ka takistused. Näiteks kulub arendajal Tallinnas endiselt lubamatult palju aega ehitusloa ootamisele, samas kui Riias saadi luba vaid kolme nädalaga. Saates arutame, mille tõttu Tallinnas eh…

Turistid ei tunneta Eestis mingisugust julgeolekuohtu ja käivad Narvas üle jõe Venemaad vaatamas.Kui üle 55-aastased turistid võivad teatud olukordades Eestisse reisimist sõjahirmu tõttu vältida, siis noorte seas on olukord vastupidine. Visit Estonia sihtturujuhi Agnia Nasti hinnangul on noorte seas hirm olematu. "Noored tarbivad erinevaid meediaka…

Ameerika Ühendriikide presidendi Donald Trumpi väljaütlemised ja otsused mõjutavad maailma majandust ühel või teisel viisil. Iseasi, kuidas me Euroopas nende muutuste valguses oma majanduse korraldamisel järgmisi samme teeme, tunnistab Bigbanki peaökonomist Raul Eamets.Raul Eamets viskab Trumpi tegemisi analüüsides õhku küsimuse, kas ka meie Eestis…

Seekordne Tervisetarga saade võtab luubi alla ühe salakavala, kuid samas levinud silmahaiguse. Glaukoom on üks peamisi pimedaks jäämise põhjuseid maailmas ning sageli ei anna see endast märku enne, kui nägemiskahjustus on juba märkimisväärne. Kui suur on pärilikkuse roll selle haiguse kujunemisel? Kuidas haigusele võimalikult varakult jaole saada? …

"Tööstusuudised eetris" saates on fookuses inseneeria ja inseneride vajalikkus Eesti majanduse arendamises. Külas on Inseneriakadeemia arendusjuht Triin Ploompuu ja Taltechi õppeprorektor Hendrik Voll. Saates vaatame üle, millised on inseneeria arengus olulisemad probleemid ja väljakutsed. Räägime järelkasvust ja ülikoolidest väljalangemisest ning …

Saates “AI faktor” räägime tehisaru kasutamisest klienditeekonna lihtsustamisel ning uurime, millal peaksid ettevõtted tehisaru lahendusi kaaluma.Saates ütles Elisa Eesti erakliendi üksuse juht Mailiis Ploomann, et Elisa on juba kaheksa aastat arendanud enda tehisaru kompetentsi. ning selle eeldus oli enda jaoks väga selgelt läbi mõtestada, mis pro…

Ehkki entusiasm on suurte muutuste elluviimisel hädavajalik, siis hurraa-optimismi, hirmutamise ja maailmalõpu kuulutamisega majandust kestlikumale teele ei innusta, selgitab saates A Le Coqi juht Jaanus Vihand.2023. aastal Ettevõtluse ja Innovatsiooni Sihtasutuse, Tööandjate keskliidu ning Kaubandus-Tööstuskoja korraldatud ettevõtluse auhinna konk…

50 aastat riigikaitses pausil olnud Eesti saab nii mõndagi kõrva taha panna 100aastase vabatahtliku riigikaitse ning kaitsetööstuse ülesehitamise kogemusega Soomelt, tõdevad riigikaitsekuu „Soraineni sageduse” saates kindral Martin Herem ja advokaadibüroo Sorainen asutaja ja vanempartner Aku Sorainen.Vabariigi aastapäeva hõngulises saates arutleme …

Kas koolitusmaailm on uue pöörde lävel? Kuidas sünnib innovatsioon koolitajate kogukonnas? Saade „Õppetund“ uurib, mida toob aprilli alguses toimuv 10. koolitajate mittekonverents, kus kohtuvad täiskasvanuõppe praktikud ning innovatsiooni ja digitaliseerimise eksperdid.Saates on külas mittekonverentsi korraldajad Kertu Eensaar, Eesti Täiskasvanute …

Ettevõtete IT-turve on tõusnud küberrünnete valguses ülioluliseks. Uus direktiiv Euroopast, mis kannab nime NIS2, püüab korrastada reegleid ja seab ettevõtetele kohustusi IT-turvalisuse tagamiseks.Küberründed on tõusnud üheks peamiseks murekohaks, mis ohustavad ettevõtete turvalist toimimist. Tele2 Eesti B2B võrguäri ja IT-teenuste valdkonnajuht Ja…

Saates "Digitark äri" räägime olulisel ja praktilisel teemal: ettevõtte ressursside raiskamisest ja tühjadest kuludest. Arutame saate külalistega ressursitõhususe kriitilisi aspekte, tuues elulisi näiteid, kuidas näiliselt väikesed raiskamised võivad aastas kasvada suurteks summadeks. Külalised selgitavad, millised on Eesti ettevõtete suurimad rais…

Üha rohkem investoreid otsib võimalusi, mis pakuvad volatiilsete aktsiaturgude kõrval stabiilsust. See on andnud hoogu juurde börsivälistesse ettevõtetesse investeerivatele erakapitalifondidele.INVL Family Office'i Eesti investeerimisstrateeg Rait Kondor räägib, kes võiks alternatiivsete investeeringute poole vaadata ning mida tuleks selle juures s…

Kaks Äripäeva jaekaubanduse TOPi jõudnud juhti tulevikku optimistlikult ei näe.Äripäeva jaekaubanduse edetabelis 11. koha saanud Selveri juhi Kristi Lompi sõnul käib 2025. aasta eelarve koostamine, mis rõõmustamiseks põhjust ei anna. "Kui eelmine aasta samal ajal eelarvet koostasime, siis tundus, et näeme päikest pilvede tagant. Järgmise aasta eela…

Seekordne saade viib kuulajad konverentsile puidutööstuse äriplaan 2024, kus avalikustati ka käesoleva aasta puidutööstuse TOP.Saates räägivad konkurentsivõimest ja investeerimisjulgusest puidutööstuse TOPi 52. kohal oleva liimpuidust akna- ja uksekomponente tootva Barruse tegevjuht Martti Kork ja 73. kohal oleva puitmaterjali termotöötlemisega teg…

"Palga kordasaamise üks oluline eeldus oli, et me ise tegime enamiku töödest läbi. Nii saime aru, kui palju võtab aega mingi töö tegemine," selgitas Pindi Kinnisvarahalduse seeniorpartner Kalev Roosiväli, miks nad on Tõnissoniga käinud lund lükkamas ja lehti riisumas.Kinnisvara korrashoiu sektor on silmitsi mitmete väljakutsetega, sealhulgas töötaj…

Saates räägime, et taristuehituse sektori tulevik sõltub riigi tellimustest, samuti ühiskonna mõtteviisi ning kliimaseaduse nõuetest. Teiselt poolt on ka ettevõtetel vaja muutustega kohaneda ja juurutada uusi tegevusi, et olla hea pikaajaline partner avalikule sektorile.TOPis teise koha võitnud elektri-, telekommunikatsiooni ja gaasivõrkude ehitaja…

Kuigi tööturg paistab peale vaadates stabiilne, siis ei pruugi kõik olla nii lilleline kui tundub. Mõned koondamised jäävad avaliku tähelepanuta, kuna töötajaid koondatakse pika aja jooksul, rääkis saates “Äripäeva TOP” Swedbanki juht Olavi Lepp."Kollektiivse koondamise piir sõltub ettevõtte suurusest ning sellega kaasnevad ettevõttele mõned lisako…

Sulgemiste laine tekstiili- ja rõivatööstuses ei ole veel lõppenud ja varakevadel võib selguda veel ettevõtteid, kes Eestis tegevuse lõpetavad, rääkis A La Carte Uniformsi tegevjuht Kristiina Tikerpäe."Olen suhelnud mõne tootjaga ja nad on väga äraootaval seisukohal. Nad on võib-olla juba paar hooaega tegelikult kogu aeg öelnud, et no nüüd vist var…

Saates räägime mitmest 2025. aastal jõustunud raamatupidamislikust muudatusest. Mikroettevõtete arv suureneb märkimisväärselt, sest nende kriteeriume on oluliselt leevendatud. Mikroettevõtted saavad esitada lihtsustatud aastaaruande.Samuti käsitleme isiklike autode maksustamist tööalase kasutuse korral ning räägime uuest komandeeringu päevaraha pii…

Transpordisektoris on energiasääst ja keskkonnamõju üha enam fookuses. Surve on järk-järgult sõiduvahendeid välja vahetada keskkonnasõbralikemate vastu, ent üleminekuajal on tarvis alternatiive. Neste lahendus on taastuvtoorainest vedelkütus, mida toodetakse jäätmetest ja jääkidest ning mille kasutamine säästab keskkonda.Neste on maailma suurim taa…