Selling With Empathy
Manage episode 345177281 series 2974495
Oleh Radio Smart FM 95.9 ditemui oleh Player FM dan komuniti kami - hak cipta dimiliki oleh penerbit, bukan Player FM, dan audio distrim secara langsung dari pelayan mereka. Tekan butang Langgan untuk mengesan kemas kini di Player FM, atau tampal suapan URL ke dalam aplikasi podcast lain.
Anda harus mengakui beberapa stereotip negatif yang mengatakan ada persepsi bahwa para sales kebanyakan kurang empati, dan beberapa di antaranya dibenarkan. Ini mungkin stereotip karena tenaga penjualan terlalu sibuk melempar, tidak mendengarkan, dan berpikir bahwa mereka sudah tahu jawabannya. Memperlakukan pelanggan sebagai calon penjualan alih-alih manusia dengan kebutuhan bisnis.
Mereka sering begitu sibuk 'menjual' sehingga tidak meluangkan waktu untuk memahami pelanggan atau latar belakang masalah bisnis mereka.
Bagaimana caranya memahami perasaan pelanggan tersebut? Simak penjelasan dari James Gwee selaku Indonesia's Favorite Trainer berikut.
--
Instagram: https://www.instagram.com/smartfm959
Facebook: http://www.facebook.com/radiosmartfm
Twitter: https://www.twitter.com/radiosmartfm
TikTok: https://www.tiktok.com/@radiosmartfm959
Saran dan kolaborasi: smartnewsupdate959@gmail.com
356 episod
))
